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Recensioni certificate: le potenzialità.
Le recensioni certificate on-line degli utenti hanno conseguito un ‘importanza fondamentale nel processo di acquisto sul web: attraverso di esse i clienti acquisiti possono esprimere le loro opinioni sui prodotti e sui servizi acquistati e i clienti potenziali possono raccogliere informazioni rilevanti per concludere con più fiducia la conversione.
Infatti, oltre il 90% dei potenziali acquirenti consulta le opinioni di altri clienti (Capterra 2020) prima di effettuare un acquisto. In pratica, più persone parlano in maniera positiva di un’ azienda, di un prodotto o di un servizio, più persone
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